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Atención al Ciudadano
















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Atención Telefónica
Si deseas, puedes comunicarte con un Agente de Atención al Ciudadano, a través del 0800-CHACAO1 (0800-2422261), en horario de oficina de lunes a viernes (8.30 am - 12 pm / 1.30 pm - 5.00 pm)

Atención Presencial
Puedes acudir presencialmente a cualquiera de nuestras sedes:
- Edf. Atrium, PB, Av. Sorocaima, entre Av. Tamanaco y Av. Venezuela, El Rosal.
- Unidad Móvil de Atención al Ciudadano 'La Alcaldía en la Calle' (cronograma)

Atención Telemática
Hemos dispuesto esta forma de contacto. Es condición necesaria para procesar tu solicitud que por favor llenes el breve cuestionario con tus datos personales y envíes un sólo requerimiento.

¿Sabes con qué Dirección o Instituto Autónomo deseas comunicarte?

 

Si tu comunicación se trata de una emergencia de los organismos listados a continuación, debes llamar al 171 (uno-siete-uno) (24 hrs):
- Policía Municipal
- Policía de Circulación
- Protección Civil y Ambiente
- Salud Chacao
- Bomberos Metropolitanos

Para llamar al 171 Chacao vía celular, debe seguir el siguiente paso:

-Si es desde una línea Movistar debes marcar 911 y pedirle a la operadora que te comunique con el 171 Chacao.

-Si es Movilnet, marca *1 y pídele a la operadora que te comunique con el 171 Chacao.

-El servicio de Digitel, dentro del municipio, te comunica directo con el 171. Otra opción es marcar 112 para que te comuniquen.

Del mismo modo te informamos que el número 08007654242, marcado desde cualquier celular, teléfono público o particular, cae directo al 171 Chacao (si marcas 171 la llamada caerá en el 171 Metropolitano o Quebrada Honda).